Obchodné podmienky
Platné od: 1. januára 2026 | Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
1. Predávajúci a kontaktné údaje
Sovqil.Eu s.r.o., Štefánikova 47, 010 01 Žilina, Slovenská republika
IČO: 54 783 291 | E-mail: [email protected] | Tel.: +421 948 327 615
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji doplnku stravy Purevia prostredníctvom webovej stránky sovqil.eu.
2. Predmet kúpy
Predmetom kúpy je doplnok stravy Purevia (60 kapsúl), určený na každodennú podporu pohyblivosti a aktívneho životného štýlu dospelých osôb.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku uskutočníte vyplnením formulára na stránke a odoslaním. Objednávka nie je záväzná automaticky — telefonicky alebo e-mailom vám potvrdíme dostupnosť a detaily doručenia. Zmluva je uzavretá momentom telefonického alebo e-mailového potvrdenia objednávky z našej strany.
4. Cena a platba
Aktuálna cena produktu je uvedená na webovej stránke alebo vám bude oznámená pri telefonickom potvrdení. Cena zahŕňa DPH. Platbu prijímame:
- Na dobierku (pri prevzatí balíka)
- Bankovým prevodom (platba vopred)
5. Doručenie
Tovar doručujeme prostredníctvom:
- Packeta (Z-BOX) – výdajné miesta po celom Slovensku
- AlzaBox – samoobslužné boxy Alza
Doručenie prebieha spravidla do 3–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Presné termíny závisia od dostupnosti a doručovacieho partnera. V prípade oneskorenia vás budeme informovať.
6. Odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, ak je tovar neotvorený a v pôvodnom stave. Žiadosť zasielajte na [email protected]. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol otvorený a z hygienických dôvodov nemožno ho vrátiť, ak bol obal po dodaní porušený.
7. Reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme do 30 dní. Kontakt pre reklamácie: [email protected] alebo +421 948 327 615. Reklamovaný tovar zasielajte na adresu prevádzkovateľa spolu s popisom závady a dokladom o kúpe.
8. Zodpovednosť a obmedzenia
Produkt nie je určený pre tehotné a dojčiace ženy, osoby mladšie ako 18 rokov a osoby s alergiou na niektorú zo zložiek. Uchovávajte mimo dosahu detí.
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.
10. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory riešime prednostne mimosúdnou cestou. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Pre objednávky platia podmienky platné v čase ich odoslania.